«Кыргызстандын улуттук электр тармагы» ААКнын (НЭСК) колл-борборуна жүк кескин өстү. Компаниянын 27-октябрга карата берген маалыматы боюнча, сутка ичинде операторлор керектөөчүлөрдөн 8 401 кайрылуу кабыл алышкан.
Салыштыруу үчүн: өткөн жылдын ушул эле күнүндө 5 131 кайрылуу келип түшкөн. Демек, чалуулардын жана билдирүүлөрдүн саны 3 270ге өскөн.
Кайрылуулардын динамикасы
Кайрылуулар телефон аркылуу гана эмес, WhatsApp жана чат-боттор сыяктуу мессенджерлер аркылуу да келип түшөт. Колл-борбор Кыргызстандын бардык жети облусунун жана Бишкектин керектөөчүлөрүн тейлейт, компаниянын базасында болжол менен 1,6 миллион абонент катталган.
Операторлор эсептөөлөр, электр энергиясы үчүн төлөм, тарифтер жана электр менен жабдуунун башка маселелери боюнча консультация беришет. НЭСК кайрылуу учурунда так даректи — облусту, калктуу пунктту жана жеке эсептин номерин көрсөтүүнү эскертет. Бул керектөөчүнү тезирээк аныктоого жана маселесин чечүүгө жардам берет.
- 105 — кыска номер;
- 0772001209;
- 0556001209;
- 0702001209 — WhatsApp.
Керектөөчүлөрдү колдоо кызматы күнү-түнү иштейт. Бирок кайрылуулардын көбөйүшүнүн себептери жарыяланган маалыматта такталган эмес. Статистика чалууларды, билдирүүлөрдү жана консультациялык суроолорду камтыйт, ошондуктан 8 401 кайрылуунун баарын электр жарыгынын өчүрүлүшүнө даттануу деп эсептөөгө болбойт.
