Межфилиальные переводы без открытия счета от DemirBank жөнүндө пикирлер

Kuban Balykov · 2 ай мурун

есть туалет на 2 м этаже, но не для Всех)

Борис Григорьев · 36 ай мурун

В ходе разговора с менеджером Аидой и её руководителем, я настаивал на том что произошла ошибка и что необходимо исправить документ или мою карточку в системе, для отображения правильного адреса в выписке, в ответ на что, в присутствии своего руководителя, Аида предложила мне закрыть счёт в Демир банке (уже второй раз за разговор) и поискать другой банк. Руководитель на это не отреагировала, и кажется даже кивнула. Когда я уточнил у руководителя отделения, нормально ли что сотрудница предлагает мне закрыть счёт чтобы я отстал, она ответила «У нас так можно». На вопрос «Что об этом подумает руководство центрального отделения банка?» я получил ответ, «ничего не подумает». Я их всё же уговорил разобраться в вопросе, после чего они что-то делали в своих компьютерах, и в результате сообщили мне, что в понедельник я смогу получить в банке выписку в которой будет указан мой адрес регистрации в Бишкеке, вместо российского адреса. Вопрос к службе поддержки банка: Почему ваши сотрудники не умеют правильно заносить данные в карточку клиента? Почему они позволяют себе хамство? Почему сотрудница Аида дважды мне предлагает закрыть счет в банке, даже в присутствии руководителя , и не несет за это никакой ответственности? Почему руководитель отделения не заинтересован в улучшении сервиса для клиентов? Почему она позволяет сотрудникам хамить клиенту и дважды предлагать закрытие счёта, после того как сотрудник не справилась с элементарной задачей?12

Ларгиза Орозалиева · 76 ай мурун

Доброе утро вы завтра работаете? Мне надо зарплатную карточку открыть