Софтек, магазин жөнүндө пикирлер

Бекавана Алаков · 30 ай мурун

обновляйте свой сайт на наличие товаров!

Nurdamir Kubatov · 33 ай мурун

Клавиатуру не покупайте, отправили без кириллицы потом прошу поменять сказали только такие есть!

Aliya Moldalieva · 33 ай мурун

Безответственные

Эльдар Шарипов · 33 ай мурун

Заказал макбук сказали привезут в течении недели. Он был мне необходим для работы. После одной недели ожидания сказали что проблемы с поставщиком и на следующей недели он обязательно прибудет. После ещё одной недели сказали что опять проблемы. И теперь не знают даже дату когда он прибудет. Очень сильно подвели. Скрины переписки прикреплю, такое ощущение что я заказывал не у softech а у их поставщиков. И я должен винить поставщиков а не softech. Также не услышал извинения за принесённые неудобства.

Ellada Esh · 34 ай мурун

Добрый день, начнем с того, что при покупке нам не выдали чек, при проверке одного из гаджета сотрудники поняли, что она не пригодна и дали другой. Дома обнаружилось, что часть где соединяются провода была в ужасном состоянии, после включения через пол часа мы ощутили горелый запах и гаджет отключился. Мы понесли его в справочный центр, чтобы сдать, но нам сказали подождать три дня, они его будут проверять. На четвертый день они позвонили и не объяснив ничего сказали подойти к ним. Очень долгое ожидание всего, пока тебя обслужат, пока проверят гаджет, пока рассчитают. Нужно улучшать качество и работать над клиентоориентированностью

Regina Stavrogina · 38 ай мурун

Только из-за сотрудников, больше ни ногой. Хлеборезку чуть проще товарищи)

Beny · 38 ай мурун

Ужасный персонал, а особенно оператор магазина по имени Нурсултан. Мало того что не умеет разговаривать с клиентами да ещё и грубит и даже не извинился, а наоборот виноватым выставил меня. Были их постоянными клиентами, но один лишь такой неприятный разговор все испортил не покупайте там ничего если для вас имеет значение хорошего сервиса!

Golden Hour · 39 ай мурун

Не советую что-то покупать у них, покупал два раза у них в надежде, что у них хороший товар, но нет приемлимые цены, но ужасная продукция. В этот раз купил себе AirPods 2 pro и меньше чем через месяц без каких-то потопов,урона наушники начали хрипеть, отнес в их сервисный центр, оттуда они отправили в другой, отдав туда, они не выявили ничего. В итоге остался с палеными наушниками, которые еще и вернуть нельзя потому, что гарантия только на один месяц. Мораль сей басни такова: покупая что-то у них у вас будет 9 кругов ада и паленый товар на руках, который вернуть никак не получится

Олег Иванов · 41 ай мурун

Просто игнорируют заказ на сайте

Anastacia Shut · 42 ай мурун

Продали ноут с мертвым жестким диском и не хотят делать возврат

N N · 46 ай мурун

Самые некомпетентные консультанты! Больше ни ногой к вам и никому не советую

петров петрович · 47 ай мурун

Ужасный сервис и служба доставки. Заказал наушники air dots 2 версию для китая (1250 сом),сказали привезут в течение двух часов. Заказ в течение дня так и не привезли,в тех поддержке ответили что мол "извиняемся,не успели,давайте привезем завтра,в качестве компенсации доставка будет бесплатной" Договорились о доставке на следующий день к 17 часам. Доставку привезли в 21 часов следующего дня. Привезли другие наушники,версия для глобального рынка earbuds basic 2(1300 сом) при этом на сайте было прописано именно air dots 2 с ценой 1250. Никто заранее не уведомил что привезут глобальную версию по другой цене,просто приехал курьер сказал вот заказ с вас 1300 сом. Пишу в поддержку говорят мол приходите, мы вернем вам деньги. Приехал на следующий день, вернули 1300 сом. Что имею по итогу, доставили другие наушники через 1.5 дня,потратил порядка 3 часов своего времени чтобы сделать возврат и потратил на ветер порядка 200 сом на проезд. Отличный сервер, что сказать