Samsung, магазин жөнүндө пикирлер

Соснин Александр · өткөн айда

Почему удалили мой отзыв о попытке продажи телевизора с витрины под видом нового. Телевизор покупали в подарок. Специально попросили новый телевизор со склада, приехали на следующий день, а нам упаковали телевизор с витрины и попытались подсунуть под видом нового, даже не догадались стереть пыль и отпечатки пальцев с корпуса, экрана и подставки. Причем на наше замечание парень-менеджер с пено у рта доказывал что телевизор новый, когда же подошли к старшему, он вообще не стал с нами разговаривать. Сидел уткнувшись в компьютер и делал вид что нас не замечает. А ведь телевизор покупался 29 декабря, к празднику. Настроение и отношение к магазину испорчено, а время потрачено.

Кирилл Семыкин · 4 ай мурун

Поменяйте консультантов , нечего не могут рассказать. Про технику, кроме того что она встраивается. Поеду и куплю в gorenje. Они умеют объяснять за свой продукт!

Haper Zaper · 4 ай мурун

Некомпетентные совсем сотрудники

Dastan I · 8 ай мурун

Присмотрел монитор у вас на сайте, прихожу в данный филиал спрашиваю есть ли в наличии - мне отвечают нету мониторов вообще, сходите в филиал на ахунбаева. Прихожу туда, а там маленький филиал только со смартфонами. Если не знаете точную информацию, зачем выдумывать. Разочарован работниками данного филиала, не советую у них консультироваться👎

Kubat Djaparov · 16 ай мурун

Клиентоориентированность нулевая! Приехал в магазин на Ибраимова 40, 26 февраля 2025 года, хотел купить стиральную машину и телевизор марки Samsung. Оформляя покупку стиральной машины, очень захотелось в туалет. Мне отказали, сказав в довольно , что это только для сотрудников. При этом у сотрудников были такие лица, что все желание с ними разговаривать пропадало напрочь! Я сходил в рядом стоящее заведение общепита. Вернулся и завершил процесс покупки на стиральной машинке. А телевизор Samsung купил уже в Сулпак. Рекомендую владельцам этого магазина сменить сотрудников, у которых речь и лица более клиентоориентированы.

Aziza Mur · 17 ай мурун

Купили три техники,а в туалет значит только для персонала,могли бы и туалет для клиентов сделать или сделать исключение для ваших клиентов! И скажите чтобы сидящие там мужчины не гоняли в игры,а нормально обслуживали и лица попроще пожалуйста!

Sultan S · 33 ай мурун

Обслуживание хорошее, консультанты грамотные, правда купил пылесос Самсунг с датчиком заполнения и всеми возможными функциями и мощностями, прослужил 8 месяцев, по гарантии не приняли, сказали что мотор сгорел.

Nurdamir Kubatov · 40 ай мурун

Все нормально но поднять технику за каждый этаж 250 сом это уже грабеж!!!

Елена Коньшина · 47 ай мурун

Продавцы не хотят продавать, к сожалению. Отношение к клиенту «хочешь бери, не хочешь- не бери, мне все равно». Купили тв в другом месте.

Alina Abylkasymova · 56 ай мурун

Да, есть проблемы с обслуживанием. Нам сказали, что не принимают доллар. Ок. Мне надо было срочно сбегать обменять. Когда я спросила, где можно поблизости это сделать, ребята сказали, ну в обменке или в банке, мы не знаем где, посмотрите. Такое неприятное чувство, неужели нельзя вежливо хотя бы сделать вид, что хотят помочь. Но нет же, надо принципиально отметить, что это лично мои проблемы. Жаль, техника качественная, а качество обслуживания - 0.

Linara Rakhimdzhanova · 68 ай мурун

31 декабря хотели совершить покупку телевизора в вашем магазине (подарок родителям), но не совершили из-за халатного отношения сотрудников. В 14:40 мы начали оформление телевизора, через минуту нам сказали что не принимают оплату картой и только наличный расчёт, вообще есть пос терминал, но сейчас не работает. Кто таскает крупную сумму денег в магазины бытовой техники? + мы хотели купить микроволновку. Я бы сходила и даже вызвала такси, поехала бы и сняли бы эти чертовы 36 тысяч + 12-16 за микроволновку, но когда парни начали говорить: в 15:00 мы закрываемся и без никаких НО, то есть, если я приду в 15:01 то передо мной захлопнут дверь и шла я лесом. Когда я так же встала в позу как эти продавцы и возмущаться что если я сейчас схожу сниму деньги, а они в 15:00 уходят и их не волнует, они начали говорить: мы имеем право оставлять за собой выбор оплаты: нал или безнал. Мне было безумно обидно, неприятно, хотелось реветь от такого отношения, когда в душе праздник, а мне взяли и вот так поднасрали.