Межфилиальные переводы без открытия счета от DemirBank жөнүндө окурмандардын баалары жана комментарийлери — жаңылары жогорудa.
45 пикир
Баа коюп, тажрыйбаңыз менен бөлүшүңүз — бул башка окурмандарга жардам берет.
Iskender Zulkarnein
А что раньше указанного времени закрываются?
Айгерим Бурабаева
Мы юридическая компания и частенько обращаемся в данный филиал. Обслуживание ужаааасное, счета открывают до 2 месяцев!! Специалист по имени Чингиз никогда не отвечает на звонки, просто напросто сбрасывает. Просто отвратительный филиал.
ZaKa
Зашёл сделать счёт и получить карту, придя с номером на стойке обслуживания никого не было на протяжение 20 минут.
Мирбек Токтосунов
Самый худший банк в КР. Сервис на нуле.
Борис Григорьев
В ходе разговора с менеджером Аидой и её руководителем, я настаивал на том что произошла ошибка и что необходимо исправить документ или мою карточку в системе, для отображения правильного адреса в выписке, в ответ на что, в присутствии своего руководителя, Аида предложила мне закрыть счёт в Демир банке (уже второй раз за разговор) и поискать другой банк. Руководитель на это не отреагировала, и кажется даже кивнула. Когда я уточнил у руководителя отделения, нормально ли что сотрудница предлагает мне закрыть счёт чтобы я отстал, она ответила «У нас так можно». На вопрос «Что об этом подумает руководство центрального отделения банка?» я получил ответ, «ничего не подумает». Я их всё же уговорил разобраться в вопросе, после чего они что-то делали в своих компьютерах, и в результате сообщили мне, что в понедельник я смогу получить в банке выписку в которой будет указан мой адрес регистрации в Бишкеке, вместо российского адреса. Вопрос к службе поддержки банка: Почему ваши сотрудники не умеют правильно заносить данные в карточку клиента? Почему они позволяют себе хамство? Почему сотрудница Аида дважды мне предлагает закрыть счет в банке, даже в присутствии руководителя , и не несет за это никакой ответственности? Почему руководитель отделения не заинтересован в улучшении сервиса для клиентов? Почему она позволяет сотрудникам хамить клиенту и дважды предлагать закрытие счёта, после того как сотрудник не справилась с элементарной задачей?12
Adilet Ermekbaev
Грубый и не приветливый персонал.
Иосиф Сталин
Отвратительный сервис , сотрудники 3 часа обслуживают клиентов , сейчас отдел который занимается оформлением карт , просто сидят ничего не делают , ужас просто отстой никогда больше не приду
Armana Bainazarova
Из 4 операторов работает только 1. И то со скоростью улитки. Остальные уехали на выезд. Почему нельзя нанять специалистов на выезд отдельно? Чтобы просто получить готовую карту необходимо ждать целый час.
Aida ‘khon
Работает только 1 оператор , который за 40 минут обслужил 1 человека
Raiimberdieva Aizat
Обслуживание просто ужас, раздражает прям🤮 мужчина который работает в отделе счетов не умеет даже нормально разговаривать
Baby Maybe
Работу выполнила,но грубовато,без вежливости,вопросом на вопрос отвечала, пожелание, отнестись к вопросу сервиса в значительной и ответственной степени.
Гулназ Медербекова
Очень медленно делают свою работу. Уже 50 мин жду готовую карту получать . Кажется им всё равно что у людей ещё есть другие дела. Начальство улучщайте обслуживания!!!
