China Eastern Airlines жөнүндө пикирлер

Евгений Алексеев · мурдагы күнү

Не знаю,но я не много опаздал и не успел до закрытия офиса. Почему нельзя в пятницу работать дольше 18:00 ?(кругом такие пробки) ,я добирался на автобусе с другого района Бишкека ! И ещё выяснил,что в офисе билет купить нельзя. На сайте у меня не получилось. Жаль. Мне очень хотелось полететь в Ош Вашей компанией. В Кыргызстане самолёт в два раза дешевле такси. Фото офиса ,к сожалению сделать не успел. Находится на краю города,вся дорога к нему от остановки автобуса разрыта ! P.S.мне удалось ,таки, купить билет,но у посредника и дороже. Постараюсь сделать фото самолёта и ,может, ещё напишу отзыв о перелёте..

Гуля · 5 күн мурун

Авиакомпаниянын правиласы боюнча 3 балан менен учсан ар бир балага отдельно 15 кгдан сумка или чемодан кылыш керек экен. Вы серьёзно???? Балдары кичине болсо, апасы балдарын карайбы же 3,4 чемоданды сүдүрөйбү?

САЛОН [ВОЗЬМИ НА ПРОКАТ] · 9 күн мурун

Ужасная компания, отмена рейсов стали для них обычной практикой, вообще не берут телефон!

Amir Arynbaev · 12 күн мурун

Купили билет туда и обратно. Туда задержка была приехали утром и задержали до вечера. Ладно подумаешь первый раз. Но когда обратно 14.07.2026 ещё задержка это получается компания сейчас очень плохом состоянии!

Гулнур Абдашим кызы · 12 күн мурун

Тейлөө сапаты өтө начар и грубая экен.Срочно жумушчуларын алмаштырбаса клиенттерин жоготот.Анан кечигип калгандардын ордуна акчага сатып учургандарын коруп аябай тан калдым.Билетти биз эмне бекер алтат белек андай кылгандай.Сөздүн кыскасы жакын арада уча тургандар болсо Асманды сунуштабайм👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Представителдери бир кыз жана ошол жерде 2 3 бала журду вообще грубо и акчага сатылгандар экен👎👎👎👎👎👎👎

Beknur Baltabaev · 13 күн мурун

Ужасное отношение. Рейс отменили или задержали или перенесли, нету никаких уведомлений. Человек должен гадать когда покупает билеты у них. А больше не у кого покупать. И это не единичный случай. Писал почту, просто промолчали. Но как же они хайпуют и пиарят в соц сетях.

Nur Bi · 13 күн мурун

11 июлда 15.05теги МN 43 рейси менен Жалал-Абадга учмакпыз, 2 саат задержка рейса деп күттүрүштү, 17.00дө отмена рейса дешти. Күн ысык, 2 сааттан кийин суу да берип коюшкан жок. Ошко отургузгула срочно кетиш керек десек да эч кандай реакция жок, представителдер Төрөгелди жана башка эки жигит аябай орой сүйлөп кууп чыгышты. Компенсация жөнүндө сөз жок, кечирим сурашкан да жок. Ошко 4 рейс кетти 3төн кийин, ошолорго отургузса болмок да шашылыш кетчүлөргө. Жаңы төрөгөн келиндер, инвалидный коляскада 4 адам, карылар жаш балдар, командировкага бараткандар... кыскасы, эч кандай жоопкерчилик жок. Ошко кетчү рейске катуураак кыйкырган бир байкени салып жиберишти, акчасы барлар 6800дөн Ошко кийинки рейстерге билет алып кетишти, (билеттин акчасы 3 күндөн 15 күнгө чейин кайтарылат экен). Аэропортко жетиш үчүн 1000 сомдон такси менен келгендердин акчасы, ызасы.... Кыскасы, мамлекеттик компания болгон Асманды эч кимге сунуштабайм, такси менен жолго чыксак,жарым жолго жетип калмакпыз, ызаланып үйгө кеттик. Уят

Ekaterina Melnikova · 15 күн мурун

Хорошая компания для перелетов внутри страны, пусть и дальше развивается и выходят на новые рынки😍

S D · 17 күн мурун

Самолёт не прилетает, люди ждут, все звонят, а компания спит, не отвечает в рабочее время. Сотни людей без информации с билетами.

Азат Муллажанов · 20 күн мурун

Крайне разочарованы работой авиакомпании Asman Airlines. Авиакомпания регулярно переносит рейсы без внятного объяснения причин. При обращении в службу поддержки каждый раз называют разные причины: то «системная ошибка», то другие оправдания, но конкретной и достоверной информации пассажирам не предоставляют. Особенно возмущает то, что об изменении времени вылета сообщают слишком поздно, когда до рейса остаётся совсем мало времени. Из-за этого невозможно нормально спланировать поездку, возникают дополнительные расходы и стресс. Отдельная проблема — связь с авиакомпанией. Дозвониться практически невозможно: звонили с разных номеров, но никто не отвечает. Складывается впечатление, что обращения пассажиров просто игнорируются. Также хотелось бы обратить внимание на некомпетентность сотрудников. Каждый оператор предоставляет разную информацию. Один говорит, что возврат денежных средств осуществляется в течение трёх дней, другой утверждает, что это занимает три рабочих дня, а третий называет срок до пятнадцати рабочих дней. Возникает вопрос: какая информация является достоверной? Складывается впечатление, что сотрудники сами не знают правил компании. Просим руководство провести дополнительное обучение персонала, чтобы все сотрудники предоставляли клиентам одинаковую, точную и достоверную информацию. Такое отношение к пассажирам недопустимо. Если авиакомпания меняет расписание, она должна своевременно информировать клиентов, обеспечивать возможность быстро связаться со службой поддержки и предоставлять единые, понятные ответы на все вопросы. Надеемся, что руководство Asman Airlines обратит внимание на качество обслуживания и примет реальные меры для исправления ситуации.

Кумушхон Махамаджанова · 29 күн мурун

Ужасно , задержали на 2 часа

Александра Литвинова · өткөн айда

Самое ужасное обслуживание что видела. Отправила заявку на почту на групповой выкуп. Не отвечали неделю. Потом написала на вот сап. Ответили сухо. Не извинились, что не ответили на почту. И сказали выкупайте на сайте. При уточнении что оплата с юр лица, решили что нужно чтоб я письма дублировала. А извинились только после того как отзыв написала.