BAKAI жөнүндө пикирлер

Умида Камалова · 3 ай мурун

Работают просто еле-еле. Уже прошла четверть часа, а ни одного посетителя нормально не приняли

Атыркул Шекеева · 3 ай мурун

Бакай банкта Бектур Осмоналиев деген оператор барбы, ал өтө акылдуу, жумушун мыкты аткарган кызматкер экенин сездим!! Анын ишинде баары жакшы болсун!! Ал эми ошол банктагы башка операторду, фамилиясын жазып алган жокмун, мага туура эмес маалымат бергени үчүн абдан кыйналып койду! Банк Бакай деген мыкты. Менге жакты! Ишиңиздерде көп ийгиликтер болсун!! Түнкү саат 12ге чейин иштеп коюуларыңыз, элге өтө ыңгайлуу!

seit_critic · 3 ай мурун

БАКАЙ Банк, похоже, вообще не парится насчёт времени клиентов. Я потратил почти час только на то, чтобы найти свою карту. Из-за этой задержки мне пришлось отменить важную встречу. Кто теперь будет отвечать за это потерянное время? Ведь время — это самое ценное, что есть. И почему сотрудники банка пишут клиентам с личных номеров? По какому праву они используют персональные данные не через официальные каналы? Если банк называется в честь мудреца Бакая, то сервис должен соответствовать этому имени. Уважать клиента, быть вежливыми и профессиональными — это должно быть постоянно, а не когда захочется.

hey._irene · 3 ай мурун

Карту Бакай я оформляла через Газпромбанк, потому что решила, что с банком это надёжнее. Ещё через час после того, как я впервые зашла в приложение, начали мне приходить СМС о попытках доступа к кошельку турецкой платёжной системы Letim (а у меня там даже учётной записи нет). Плюс кто-то пытался сбросить пароль от самого ЛК Бакай — на почту приходили коды для этого, хотя я ничего не просила. И ещё несколько раз пытались войти в мой аккаунт Окко. И всё это произошло в тот же вечер после моего первого входа в приложение Бакай! Поддержка и Бакай, и Газпромбанк — все как-то уклоняются от ответственности, типа всё ок, это не мы... Понимаете, большие деньги на такой карте держать просто нельзя. Реально максимум где-то $200–$300 для мелких трат.

timur_tilenov · 3 ай мурун

Однако замечу, что некоторые терминалы типа POS отказываются принимать платежи с помощью Apple Pay. К примеру, у Bakai bank вылетает ошибка.

katerina Swartz · 3 ай мурун

Банк неплохой, всё проходит шустро. Мне реально нравится, что техподдержка моментально отвечает на любые вопросы прямо в приложении, плюс переводы осуществляются очень быстро. Само приложение — просто удобняшка.

Altyn Umarova · 3 ай мурун

Саат жарымдан көп күттүм

d_salyakhutdinova · 3 ай мурун

В Бакай постоянно что-то сыпется: с виза директ и со свифтами — ну просто не находятся.

Sultan Usubaliev · 3 ай мурун

Больше двадцати сотрудников, а в работе только один человек! Мы стоим в очереди, там больше десяти человек, и ждём этого одного сотрудника, а остальные просто сидят. Отпустите нас уже и продолжайте свои дела… Серьёзно, обслуживание на нуле, если честно, по сравнению с другими банками 😡

Genghis · 3 ай мурун

Это самый отстойный банк, персонал вообще не разбирается, будто они из XIX века до сих пор пашут. Сотрудники постоянно косячат с данными и номерами. К тому же, ведут себя грубо. Чтобы просто исправить номер в приложении, требуют кучу бумажек от оператора О и ещё деньги за это. Советую искать другой банк 👎👎👎👎

User327826 User327826 · 3 ай мурун

Из всего состава более двадцати человек, а реально на месте только трое или четверо, да ещё и недолго. Пришлось ждать, минут полчаса сидел впустую.

Victor Arhangelsky · 3 ай мурун

Везде пишут расписание с восьми, а я приехал, и всё открыто, только охрана там, а касса оказалась работать уже с половины девятого. Время потратил зря.