Dina Biba · 39 ай мурун

Банк "НЕ для вашей жизни" - вообще не соответствует своему слогану. Один раз просто не обработали причитающийся мне крупный платеж от клиента, после долгих расследований выяснилось, что их "сотрудник открыл папку платежей, где висели мои платёжки и, не обработав закрыл", а я ждала своей оплаты больше двух недель, при этом Демир обвинял моего клиента, как неправильно оформившего платеж. И это случилось в головном офисе банка. Далее, обратилась в Демир по поводу замены карты изза истечения срока годности - боже боже, онлайн поддержка сказала идти в отделение, где я открывала счет - в головной. А в головном меня начали футболить между специалистами, при том одна сотрудница вообще не могла дать никакого ответа, а двое других дали диаметрально противоположную информацию касательно окончательного дня действия карты, ее автоматического выпуска или невыпуска и сроков написания заявления для выпуска. И это не захолустная касса Демира на куличках - это гордый головной офис

Elizaveta Bukhantsova · 55 ай мурун

Пришла забрать карточку. На месте нет ни одного специалиста из 3х, жду в течении 20 минут, никто так и не появился