seit_critic · кечээ

БАКАЙ Банк, который, похоже, не ценит время своих клиентов. Почти час ушёл на поиски моей карты. Из-за этого сорвалась важная встреча. Кто ответит за потерянное время? Ведь время самый ценный ресурс. Почему сотрудники банка пишут клиентам с личных номеров? На каком основании используются персональные данные вне официальных каналов? Если банк носит имя мудреца Бакая, хочется, чтобы этому имени соответствовал и уровень сервиса. Уважение к клиенту, вежливость и профессионализм должны быть нормой, а не исключением.

hey._irene · кечээ

Оформляла карту Бакай через Газпромбанк, т.к. думала, через банк надежнее. Через час после первого моего входа в приложение мне стали поступать смс с попытками входа в кошелек турецкой платёжной системы Letim (хотя у меня там даже аккаунта нет). Также кто-то пытался сбросить пароль от самого ЛК Бакай, на почту приходил код для сброса пароля, хотя я не запрашивала. Также несколько раз кто-то пытался зайти в мой аккаунт Окко. И это все в тот же вечер после первого моего входа в приложение Бакай! Поддержка и Бакай, и Газпромбанка морозится, типа все нормально, это не мы... Естественно, крупные суммы держать на такой карте невозможно. Максимум долларов 200-300 на мелкие расходы.

timur_tilenov · 3 күн мурун

Но есть часть POS-терминалов, которые не принимают оплату через Apple Pay. Например, Bakai bank выдает ошибку

Altyn Umarova · 4 күн мурун

Жарым сааттан ашык күтүп отурдум

d_salyakhutdinova · 5 күн мурун

У Бакай вечно что-то отваливается, свифты и переводы виза директ то есть, то их нет

Sultan Usubaliev · 10 күн мурун

Больше 20 сотрудников а работает только один сотрудник , очередь больше 10 человек стоим и ждём одного сотрудника а остальные сидят . Отпустите нас и сидите дальше … Че то обслуживание на нуле если честно по сравнению с другими банками 😡

Genghis · 12 күн мурун

Самый худший банк, сотрудники не компетентные, бакай банк живет в 19веке, Сотрудники неправильно пишут данные , номера. Грубят. Чтоб просто изменить номер в приложении требуют всякие справки с оператора О и требуют деньги . Лучше выбирайте другой банк 👎👎👎👎

User327826 User327826 · 16 күн мурун

Больше 20 сотрудников, из них работают 3-4 и то очень долго. Не дождался, пол часа просто так просидел.

Victor Arhangelsky · 16 күн мурун

Написано везде график работы с 8 часов - приехал открыто но никого нет кроме охраны,оказалось касса с 8:30. Зря потерял время

Колдонуучу · 17 күн мурун

хрень а не банк

Aidana Joldubai kyzy · 20 күн мурун

многие сотрудники просто сидят и не обслуживают, из за этого приходится долго ждать работает всего 3 окошки из 20 полное разочарование

Гулзар Темирбек кызы · 24 күн мурун

Очень долго, сотрудников нет Места сотрудников пустует, а мы ждем… каждого клиента по пол часа обслуживают…