Синематика жөнүндө пикирлер

Post Off · 29 ай мурун

Самое ужасное отношение клиентам, заранее онлайн выкупили билеты и не попали на сеанс, на кассе нам сказали, сотни человек не смогли попасть, одни и те-же места были выкуплены несколькими людьми из-за системной ошибки, пишите заявление... я понимаю, так бывает, но тогда почему не уведомить об этом? Мы же почту свою указываем во время покупки. Нас было 5 человек, запланировали заранее, некоторые отложили свои дела, с детьми (которым ещё надо было объяснить почему едем домой) кто теперь будет возмещать наше время, деньги за проезд? Из зала постоянно люди приходили и жаловались 《душно》《жарко》 отвечали 《кондиционеры работают на максимальной мощности》

Оооооооо Аааааааааа · 29 ай мурун

Поменяйте пожалуйста Гардеробщицу она Хамит на ровном месте! Портит настроение всем! Эжешка с короткими волосами разгаваривая по телефону и отношение как будто мы что то сделали ей

Каныкей Бакытбекова · 32 ай мурун

Жесть мутно, что это такое? 9 зал зачем делать кинотеатр на проекторе. да еще и стекло перегородка грязная была, качество будто фильм на 360р посмотрела

Едиге Метикулов · 39 ай мурун

Звонил более получаса на мобильный и городские номера, не отвечали. Когда взяли телефон сказали брони нет т.к. у нас новая система, отвечали грубо: что вас не устраивает я же сказала что у нас новая система все остальные клиенты согласны. На мой вопрос относительно книги жалоб сказали что могу поговорить с администратором. После того как я сказал что у вас должна быть книга жалоб и я имею право изложить в ней свое мнение с не охотой сказали что она есть. Имя оператора Эльнура. Завтра клубный день как мне сказали по телефону забронировать места я не могу, если выкуплю билет сейчас скидка клубного дня действовать не будет. По клубной карте у меня потрачено более 29 000 сом и я не могу быть уверен в том что вечером семью смогу сводить в кино на нормальные места. Днём все работают когда я должен билеты выкупать???? Постоянный клиент вашей сети уже очень много лет и впервые сталкиваюсь с такими проблемами как отсутствие бронирования и грубое обслуживание. 2023 год самая большая сеть кинотеатров с отсутствием бронирования. . .

Zh T · 39 ай мурун

Приложение отстой! Хотела забронировать билеты в кино в Плазе, но из-за того что нет брони оплатила через карту. Оплата прошла, но ни билетов, ни ответов на звонки!!!Звонила им сказали покупка снята, смотрю транзакции в Мбанке, там стоит операция на ту сумму, звонила в банк сказали оплата прошла, поступили уже. Приехали в Плазу, сказали написать заявление, будут выяснять до 7 дней и ЕСЛИ!!! верно, вернут через банк. Хотя админ сама сказала вроде оплата прошла, но билеты сняты, даже посмотрела с какой почты я выкупила. Написали в жалобную книгу, а там смотрю не первый случай, жалобы с такими же ситуациями. Надеюсь им то возвращали, посмотрим сколько будут выяснять, вернут ли, насколько добросовестны они. Зачем приложение, если не доработали, причиняют материальный и моральный ущерб своим клиентам? Напишу позже разрешили ли проблемку или нет и за какое время

Акылбек Н. · 40 ай мурун

Никак не дозвониться по номеру единой справочной службы. Никто не берет трубку. Сервис 0

Ляля Тополя · 43 ай мурун

Было бы хорошо если отвечали на телефоне звонки, в плазу вообще не смог дозвониться.

Urmat Kojokeev · 45 ай мурун

Зачем указывать телефонный номер , если никто не берет трубку , на протяжении 1 часа звонили , ни разу не взяли и все время шли гудки , спасибо СИНЕМАТИКА за испорченное настроение 👍 goвно полное

M j · 47 ай мурун

Просмотр фильма под звук сверления 👍 Почему это нельзя делать ремонт в бутиках после окончания сеансов?