MTravel жөнүндө пикирлер

Begimai Adylbekova · 20 ай мурун

Старшие менеджера и рукодство контролируйте качество работы своих сотрудников, как опытных так и новичков, на подобии Искендер и рядом Айганыш!! Ужасное обслуживание, не грамотные, так ещё и при допускании ошибки вместо того, чтобы загладить ситуацию или хотя бы извиниться, перебивают и говорят "Досвидание", якобы посылают подальше. Сидит агент Искендер толком ничего не объясняет просто показывает интерфейс компьютера для подтверждения инфы. Далее идёт дезинформация якобы можно зарегистрироваться на рейс Air Astana если даже вылет через месяц. Захожу по факту в офисе на сайт на глазах у агентов, билет ни находится ни проходит регистрацию. И тут самое интересное, просидела Полчаса разбираясь как делать регистрацию по их словам за месяц вперед, говорю уверены ли они что можно проходить регистрацию, хотя у меня вылет почти через месяц. Итого Искендер этот просит показать что выходит на сайте, переводит в гугл переводчике надпись, и даже нормально не объяснив говорит "читайте что написано!". И говорит досвидание! Это что за обслуживание? Регистрация на рейс всегда была и будет когда до вылета остаётся меньше 2 дней. Сидят и втирают ещё что у клиентов получалось за месяц до вылета регистрацию пройти. Не знаете или ошиблись, надо хотя бы уметь нормально извиниться и принять ошибку, а не посылать куда подальше, лишь бы замять дело!! В целом, это был мой первый и последний выкуп авиабилетов у Bookit. Чисто из за принципа стараешься не скандалить, а к тебе относятся как к Г.О.В.Н.У!! Ужас Люди приходят за обслуживанием при выкупе авиабилетов и получить полную верную инфу, а не для того чтобы читать интерфейсы со стеной!

Anara · 20 ай мурун

Ужасное обслуживание, относятся так будто мы им мешаем заниматься своими делами. Чуть что ни то сразу давайте вернем вам ваши деньги, в чем интерес компании если элементарно не научили своих работников деловому этикету? Приехала к ним в офис специально, лучше бы и дальше заказывала онлайн. Абсолютно поменялось мнение о компании😒

Самурай Последний · 21 ай мурун

Вечно не отвечают на тел звонки!

Сайдалиев Алишер · 21 ай мурун

Не берут трубку.

Aslan Abduvaliev · 22 ай мурун

очень кривое приложение, вечные проблемы с выкупом билета, приходится обращаться по телефону

Ahmat Kabylbekov · 22 ай мурун

Буквально кинули на деньги, бронировал билет на Бишкек-Ташкент, заполнил данные, заплатил и аннулировали бронь! А деньги сняли и так и не вернули... Лучше пользуйтесь авиасейлс

303 Аида · 28 ай мурун

Вообще не каких условий для клиентов.Если у вас есть услуга такая онлайн покупка билетов ,будьте добры и сделать онлайн возврат билетов.Сегодня купили онлайн билет до Джалал Абада ,и сразу же нажала отменить ,но уже поздно было.Писала ,звонила ,не работали.Потом сказала. Что уже поздно .больше никогда у вас не будет брать.Причем мы постоянные клиенты ваши..

Адилет Сайпидинов · 28 ай мурун

Не советую покупать билеты так как Если случайно вы не сможете полететь этот день Билеты сгорают так как возврата нет Не может перенести на другой день не знаю что делать до вылета осталось 3 дня

Бекназар Турдалиев · 32 ай мурун

Оператор гулниза неадекватная! Грубая Постоянно у них купил , а она грубила и заблокировала !

Adi Велосипедист · 32 ай мурун

Полетел первый раз через это авиаагентство. Бронирование прошло гладко, но впечатление слегка подпорчено задержкой вылета и недостаточной информацией от персонала. Полет был комфортным, но организация требует улучшений. В целом, неплохой выбор, но есть место для совершенствований.

Городская легенда · 38 ай мурун

Выкупала пару раз 👍