JAC MOTORS KYRGYZSTAN жөнүндө пикирлер

жениш Жоробеков · 14 ай мурун

О работе Hyundai центра в Бишкеке (asiamotors). Недавно записался на адаптацию своего Hyundai Santa Fe 2018 года. Меня записали в очередь, назначили дату, и я приехал. Когда я прибыл, на месте работали два сотрудника Дмитрий и Бакыт. Дмитрий сообщил, что стоимость адаптации составляет 2850 сомов, но они ещё не смотрели машину. Однако, вмешался специалист Бакыт и внезапно озвучил другую сумму — 3850 сомов. Никаких чётких объяснений, чем обусловлена разница, предоставлено не было. Возникло ощущение, что сотрудники сами не согласованы между собой, а клиенту просто навязывают сумму "по ходу". Такая ситуация абсолютно неприемлема для официального центра Hyundai. От официального сервиса ожидаешь прозрачности, чёткости и уважительного отношения к клиенту. В итоге я записался на другой день и другой сотрудник посмотрел проверил машину и адаптацию сделали я оплатил 1900 сом. Если руководству интересно могу чек показать Надеюсь, руководство обратит внимание на такие инциденты, примет меры и научит персонал работать с клиентами профессионально и честно. А пока — к сожалению, не могу рекомендовать данный сервис другим владельцам Авто.

Arstan · 16 ай мурун

НЕ советую, если ремонт. - топливный фильтр везли 4 месяца - сорвали резьбу на болте колеса, потом так и оставили не сказав ничего, когда пришлось переобуваться, пришлось болт срезать и с последующей заменой болта с вытекающими (за свои кровные). - отдал 55 тысяч за ремонт ходовой (ничего кардинального, по мелочам набралось) через месяц все зашаталось застучало как будто и не было никакого ремонта. Это ж надо уметь так сделать! чтоб первую неделю ездила как новая, но за последующие 3 недели все вернулось туда где и было. Работают НЕ добросовестно. Можете пожалеть как я.

Sezim Talantova · 16 ай мурун

Я думаю не удивлю своим отзывом о персонале данного автосалона! Крайне разочарованы качеством обслуживания. Я пришла с ожиданием профессионального подхода, но столкнулась с невнимательностью и игнорированием. Столько отзывов и все еще не принято никаких мер, надеюсь, что руководство автосалона отнесётся к ситуации серьёзно и примет соответствующие меры!

Паланча Тукунчоев · 16 ай мурун

Что за тёти берут телефон и не знают что даже ответить

Frad Larin · 16 ай мурун

Не рекомендую звонить,позвонил узнать запчасти ,сказали менеджер перезвонит,ни кто не перезвонил,на след.день звоню ваши запчасти запросили ждем ответа,хотя они не знали какие запчасти мне нужны так как не перезвонили и не узнали!

Дастан Пахыров · 19 ай мурун

Сотрудники вопше не знает как с клиентом общаться очень плохо обслуживает 👎

Gera M · 19 ай мурун

Ужасное сто. Автосалон тоже на уровне сельской шараги. Хамавитый персонал. Фу-фу-фу короче. Крайне не рекомендую!

A U · 20 ай мурун

Качество ноль, неоправданно дорого . Сделали машину ходовку, на след день начал стучать попали в выходные. В понедельник приехали оказывается забыли прикрутить болты , даже не извинились. Никому не рекомендую.

Alzair Kebekbayev · 21 ай мурун

Столкнулся с непрофессиональным отношением со стороны сотрудника по имени Дмитрий (0227530003). Ситуация следующая: у меня на машине уже подошло время для ТО, а также есть косметические повреждения в виде царапин на бамперах и на капоте. Звоню в Asiamotors, где далее меня связывают с их сотрудником Дмитрий. Я ему объяснил, что требуется ТО и починка/покраска косметических повреждений на машине. Он сказал, что перезвонит и пропал без обратной связи. Пару дней спустя, я снова звоню в Asiamotors, где меня снова связывают с Дмитрием. Я заново ему объясняю, что требуется ТО и починка/покраска косметических повреждений, где он уже меня записывает на прием. Приезжаю на прием, он меня регистрирует и спрашивает, что мне нужно - я ему в третий раз объясняю, что мне нужно ТО и починка/покраска косметических повреждений на бамперах и капоте - где он мне отвечает, что они делают только ТО и ремонтом машин не занимаются. Неужели нельзя было сразу объяснить по телефону, что ремонтом машины не занимаетесь и делаете только диагностику (ТО)? Неужели мне нужно было пожертвовать своими утренним временем, чтобы успеть приехать к назначенному времени (09:00) и получить отрицательный ответ по поводу ремонта машины? Еще удивил тот факт, что Дмитрий не признает свои слова, сказанные по телефону. Для себя, я сделал вывод, что Дмитрий непрофессионал своего дела. Более того, мы собираемся закупать в скором времени 30 машин на наше юр.лицо и я как раз таки думал о том, чтобы обслуживаться у AsiaMotors, но теперь точно для себя решил, что в данном центре обслуживаться не будем. Если есть рекомендации, где мы можем обслуживаться помимо AsiaMotors - буду благодарен рекомендациям.

Ramis Raev · 25 ай мурун

Делал диагностику заплатил 875 сом. По факту выдали бланк с чушью какой то толком особо не смотрели авто. В ответе было лампочки заменить, будто я и сам не знаю про это)) и по ходовой мелочи. К тому же если делать у них то они насчитали 17 тыс с копейками. Уехал сделал все за 5 тыс в другом сервисе

Kendall Volf · 31 ай мурун

Отремонтировали и поменяли деталь в той части машины в которой не требовалось делать НИЧЕГО! В итоге проблема не разрешилась, просто ушли 25т, мы обратились в другую мастерскую и за 500 Сомов решили вопрос! Не советую!

Мунарбек Шамшиев · 32 ай мурун

Звонишь, что в магазин, что в сервис, не отвечают, и никогда не перезвонят!