Дияр жөнүндө пикирлер

Askar Talibov · 18 ай мурун

Недавно были с женой в кафе Экспресс Дияр. Нас обслуживала официантка Адель. Когда она принесла мой плов, я заметил в нем черный волос. Был голоден, убрал его и продолжил есть. Она это заметила и уже через минуту подошла, спросила, всё ли в порядке. Видно было, что ей неловко, но она старалась как-то исправить ситуацию. Через некоторое время снова вернулась и предложила заменить блюдо, причем не просто плов, а любые блюда с мясом, заверив, что приготовят за 10 минут. Искренне извинялась и пыталась сделать всё, чтобы мы остались довольны. Но нас удивило другое — почему кроме официантки к нам никто так и не подошел? Мы ждали администратора, хотели понять, как решат ситуацию, но так и не дождались. Почему она одна пыталась исправить ситуацию, в то время как администратор просто игнорировал проблему? Когда уходили, спросили у Адель, почему администратор так и не подошел. Она снова извинилась и пожелала удачи. Но непонятно, зачем тогда нужен администратор, если он даже не выполняет свои обязанности? Официантка Адель приятно удивила своей скоростью и внимательностью, быстро приносила заказы и старалась сделать всё, чтобы мы остались довольны, и за это ей большое спасибо. Но из-за такого контраста отношение к администрации окончательно испортилось. Уже в четвертый раз приходим сюда и каждый раз наблюдаем, как администраторы вместо помощи только ругают официантов, а иногда и вовсе матерятся. Это не то, что хочется видеть в заведении.

Aliya Ybykeeva · 18 ай мурун

Обслуживание безусловно хорошее, но вот еда мягко говоря не очень((( Заказали жареные манты и босо лагман. Принесли с разницей 20 минут, в мантах лук хрустел на зубах и мясо недоваренное. Порция лагмана малюсенькая, лапша толщиной с палец. это был самый отвратительный лагман в моей жизни.

Kamila K · 18 ай мурун

В надежде хорошего обслуживания мы специально выбрали кафе Дияр расположенный по адресу проспект победы 333. Так, 25 января 2024 года в 20:00 мы прибыли в заведение и выбрали столик, однако администратор Марат уулу Бакыт попросил подождать пока уберутся аргументируя тем, что официанты не успевают. После того как официанты почистили стол и подготовили его к новым клиентам, ранее упомянутый администратор Марат уулу Бакыт специально оставив нас без внимания посадил других клиентов состоящих из 8 человек (полагаю, что администратор таким образом хотел увеличить чек за стол). В ходе разбирательства по данному вопросу администратор Марат уулу Бакыт не предприняв исчерпывающие меры по недопущению возникновения конфликтных ситуаций просто оставил клиентов чтобы сами разобрались. Учитывая обстоятельства считаю, что администратор Марат уулу Бакыт просто не справляется своими должностными обязанностями в последствии которого можете потерять своих постоянных посетителей. Руководству кафе Дияр необходимо принять меры в отношении Марат уулу Бакыт!!!

Kalys Kubanychbekov · 18 ай мурун

Долго ждать....